為進一步提升便民服務水平，滿足聽障人士的特殊需求，我市辦事大廳近日正式推出手語翻譯預約服務。該項服務旨在消除溝通障礙，確保聽障人士在辦理各類業務時能夠獲得與健全人士同等的便利與尊重。

聽障人士或其家屬可通過辦事大廳官方網站、微信公眾號或現場預約窗口提前申請手語翻譯服務。預約時需提供基本個人信息及擬辦理業務類型，以便安排專業手語翻譯人員。服務范圍涵蓋政務服務、社會保障、醫療咨詢等多個領域，確保全方位覆蓋聽障人士的日常需求。

此項服務的推出，不僅體現了社會對殘障人群的關懷與包容，也是推動公共服務均等化的重要舉措。辦事大廳將持續優化服務流程，加強手語翻譯人員的專業培訓，確保翻譯準確、高效。還將探索更多智能化輔助手段，如遠程視頻翻譯等，為聽障人士創造更加無障礙的辦事環境。

我們呼吁廣大市民積極宣傳此項便民服務，讓更多聽障人士知曉并受益。辦事大廳將堅定不移地踐行‘以人為本’的服務理念，為建設和諧包容的社會貢獻力量。